Cómo motivar a los empleados en menos de 5 minutos

¿Alguna vez ha comprado un nuevo gadget o juguete para sus hijos o para usted mismo y ha visto esa molesta pegatina de "pilas no incluidas"?

Obtener las baterías adecuadas para su nuevo aparato es similar a encontrar la motivación adecuada para sus empleados. El objetivo final es el mismo: energía para la acción, pero se necesita la conexión correcta para activar ese flujo de energía.

Motivar a su equipo puede ser más arte que ciencia, pero aquí hay cuatro técnicas que aumentarán sus posibilidades de encontrar el combustible adecuado:

1. Enfóquese en el panorama general. Uno de los desencadenantes motivacionales más universales es conectar una acción actual con una visión más amplia. Por ejemplo, cuando usted comenzó su negocio, es muy probable que tuviera alguna motivación más allá de tener un negocio por el bien del negocio. Puede que hayas querido libertad para construir una vida mejor para ti y para tus seres queridos, para ayudar a la gente o para hacer del mundo un lugar mejor de alguna manera. Lo que te impulsa es el panorama general, no las tareas diarias.

Tu equipo no es diferente. Si usted está viendo una falta de motivación o productividad, es probablemente porque han perdido la conexión entre lo que están haciendo y su "por qué". Busque activamente su "por qué" durante las conversaciones, para que cuando haya una pausa en la motivación, pueda estar allí para recordarles el panorama general. Ayúdelos a ver cómo encaja su pieza del rompecabezas para construir una imagen más grande.

2. Enfatice la importancia del proceso. A veces los equipos dejan las cosas para más tarde porque piensan que no hay nada malo en posponer ciertas tareas. Poco saben que lo que les parece intrascendente es en realidad una piedra angular para sus próximos pasos. Es posible que tenga que explicar la cadena de eventos que son necesarios para lograr las grandes metas. Ningún paso carece de importancia. Como dicen en el teatro, no hay pequeños papeles, sólo pequeños actores. En su negocio, no hay pasos pequeños, sólo pensamiento pequeño. Por supuesto, esto sólo se aplica si no hay redundancias innecesarias. Si lo hace, es una buena idea hacer una auditoría y limpiar las telarañas de sus procedimientos.

3. Preste atención a lo que los excita. El mejor tipo de motivación no proviene de ti, sino de las propias personas. Cuando esté conversando con alguien, preste mucha atención a lo que dice y a cómo lo dice. Lo más probable es que te estén dando pistas sobre la mejor manera de motivarlos en ese momento.

Me gusta llamar a estas pistas "palabras clave". Son palabras o frases que se distinguen del resto. Las palabras clave son más cargadas cuando se pronuncian. La persona se inclinará o se sentará más derecha. Su voz puede ser más fuerte o más puntiaguda. Sus ojos pueden abrirse de par en par cuando dicen sus palabras clave.

Por ejemplo, estaba llevando a cabo una sesión de capacitación en comunicación para un pequeño grupo de líderes de empresas. Me di cuenta de que una persona no estaba receptiva a la capacitación. Durante nuestra primera pausa, me acerqué a él y le pregunté por sus pensamientos.

"No me malinterpretes, la sesión de entrenamiento es genial y todo eso, pero tienes que entender que han pasado muchas cosas en la compañía y no veo cómo esto nos ayuda a seguir adelante".

Cuando dijo las palabras "avanzar", sus gestos y su voz acentuaron su punto de vista. Después de un poco más de discusión e investigación de palabras clave de mi parte, llegué a la conclusión de que el movimiento hacia adelante, el progreso y el futuro eran grandes factores motivadores para él. También odiaba todo lo que tuviera que ver con sentirse atascado, revisar eventos pasados o repetirse a sí mismo.

Pasé los cinco minutos restantes de la pausa haciendo un caso de cómo la capacitación ayudó a su compañía a seguir adelante, a alcanzar sus metas e incluso a ayudar a sus empleados a progresar más dentro de la compañía. Después de nuestra breve conversación, estuvo extremadamente atento y participativo el resto del día. Cuando detecte más energía detrás de ciertas palabras, fíjese en ellas y utilice esas palabras clave para ayudar a sus esfuerzos de motivación.

4. Use refuerzos positivos. Una de las mejores maneras de sentar las bases para la motivación futura es reconocer y recompensar los éxitos. Si usted motiva a alguien a tomar acción, pero no reconoce el logro, se cansará cuando se acerque de nuevo a ellos en el futuro por otra cosa. El reconocimiento de los éxitos del pasado es un motivador para el progreso futuro. El no hacerlo puede llevar a empleados amargados y defensivos.

Los líderes deben ser una fuente constante de motivación. Su equipo debe acudir a usted para recargar sus baterías, sin sentirse más agotado. Preste atención a sus necesidades.

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